Guide pratique : 5 clés pour mieux communiquer
“Les mots sont des fenêtres, ou bien ce sont des murs.” – Marshall Rosenberg
Apprenez à éviter les malentendus, calmer les tensions et renforcer vos relations – grâce à une méthode simple et directement applicable.
La communication est au cœur de toutes nos relations, mais elle est aussi la première source de tensions et de conflits.
Cette mini-formation vous donne des outils concrets, pratiques et rapides à mettre en œuvre pour mieux communiquer dès aujourd’hui.
Pourquoi suivre ce guide pratique ?
La plupart des conflits viennent principalement de malentendus, d’émotions mal gérées et d’un manque d’écoute.
Ce guide a été conçu pour vous donner des outils simples, concrets et applicables immédiatement pour mieux communiquer dans votre vie professionnelle comme personnelle.
Ce que vous allez apprendre 💬
Comprendre les 3 dimensions de la communication
Développer l’écoute active
Utiliser la reformulation pour clarifier
Gérer ses émotions grâce à la CNV
Instaurer un contrat de clarté
Bonus inclus :
Exercices pratiques
Checklist “5 minutes avant un conflit”
Quiz d’auto-évaluation avec corrigé
À qui s’adresse cette formation ?
Managers et collaborateurs
Indépendants et entrepreneurs
Toute personne qui veut améliorer sa communication (famille, couple, amis)
Pourquoi choisir BSM Conseil ?
Organisme certifié Qualiopi
+12 ans d’expérience en communication et gestion des conflits
Formateur de grandes enseignes nationales
Méthodes issues du terrain, simples et applicables
Foire aux questions
Est-ce adapté si je ne suis pas manager ? → Oui, cette formation est pensée pour tous.
Combien de temps faut-il prévoir ? → Format condensé, applicable dès aujourd’hui.
Comment vais-je recevoir la formation ? → Par téléchargement direct après achat.
Prêt(e) à mieux communiquer ?
En quelques clés simples, vous aurez une boîte à outils pratique pour désamorcer la majorité des conflits.
Taux de satisfaction
98,09%
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