Formations en gestion des conflits et communication à Lyon
"La meilleure façon de résoudre un conflit est de ne pas le laisser naître." - Dalai Lama
Formation gestion des conflits à Lyon – BSM Conseil
Professionnels lyonnais, donnez à votre communication un nouveau souffle avec BSM Conseil
Implanté au cœur des dynamiques RH, BSM Conseil accompagne les entreprises et institutions de Lyon dans le développement de compétences clés en gestion des conflits et communication interpersonnelle. Que vous exerciez dans le tertiaire, l’industrie ou le secteur public, notre approche pragmatique et adaptée au contexte local vous garantit une montée en compétence concrète et durable.
Un programme sur mesure pour les équipes lyonnaises
Nos formations à Lyon sont construites autour des enjeux spécifiques du monde professionnel local : travail collaboratif en environnement hybride, gestion de l’autorité, tensions intergénérationnelles ou encore adaptation aux nouveaux modèles managériaux.
Chaque module allie théorie, mise en situation et retours d’expérience, avec une forte orientation vers l’opérationnel.
Des outils éprouvés pour prévenir et désamorcer les conflits
Notre méthode repose sur des outils issus de la communication non violente, de la PNL et des sciences comportementales.
Vous apprendrez à :
Identifier les signaux faibles d’un conflit naissant
Mener un entretien difficile avec assertivité
Gérer la pression émotionnelle dans des situations complexes
Restaurer le dialogue dans des équipes en tension
Une immersion au cœur de la réalité professionnelle
Chaque session est ponctuée de jeux de rôle, d’études de cas (inspirés du tissu économique lyonnais : TPE, institutions, start-up tech, etc.) et de simulations de crise. Vous repartez avec des outils immédiatement actionnables dans votre structure.
Besoin d’une formation sur site à Lyon ou en région ?
Nos formateurs se déplacent dans les différents arrondissements de Lyon (Confluence, Part-Dieu, Croix-Rousse, Presqu’île, etc.) ainsi que dans la métropole (Villeurbanne, Bron, Vénissieux…).
Contactez-nous dès maintenant pour un programme personnalisé ou consultez le détail de nos prochaines sessions.