Formation gestion des conflits à Lyon – BSM Conseil
Implanté au cœur des dynamiques RH, BSM Conseil accompagne les entreprises et institutions de Lyon dans le développement de compétences clés en communication interpersonnelle et en prévention des tensions.
Que vous évoluiez dans le tertiaire, l’industrie ou le secteur public, notre approche pragmatique, ancrée dans le contexte local, garantit une montée en compétence concrète et durable, avec un socle central dédié à la gestion des conflits .
Un programme sur mesure pour les équipes lyonnaises
Nos formations à Lyon sont construites autour des enjeux spécifiques du monde professionnel local :
- Travail collaboratif en environnement hybride
- Gestion de l’autorité et des postures managériales
- Tensions intergénérationnelles au sein des équipes
- Adaptation aux nouveaux modèles organisationnels
Chaque module allie théorie, mises en situation et retours d’expérience, avec une orientation résolument opérationnelle.
Des outils éprouvés pour prévenir et désamorcer les conflits
Notre méthode repose sur des outils issus de la communication non violente, de la PNL et des sciences comportementales.
Vous apprendrez à :
- Identifier les signaux faibles d’un conflit naissant
- Mener un entretien difficile avec assertivité
- Gérer la pression émotionnelle dans des situations complexes
- Restaurer le dialogue dans des équipes en tension
Une immersion au cœur de la réalité professionnelle
Chaque session intègre des jeux de rôle, des études de cas inspirées du tissu économique lyonnais (TPE, institutions, start-up tech, etc.) et des simulations de crise.
Vous repartez avec des outils immédiatement actionnables au sein de votre structure.
Besoin d’une formation sur site à Lyon ou en région ?
Nos formateurs interviennent dans les différents arrondissements de Lyon (Confluence, Part-Dieu, Croix-Rousse, Presqu’île…), ainsi que dans la métropole : Villeurbanne, Bron, Vénissieux, etc.
Contactez-nous dès maintenant pour un programme personnalisé ou consultez le détail de nos prochaines sessions à Lyon.