Politique de confidentialité

Objet de la politique de confidentialité

Cette politique décrit comment sont collectées, utilisées et protégées les données personnelles.

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, de la création d’un compte ou d’un achat, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale en cas d’achat
• Informations de paiement traitées via Stripe ou PayPal, sécurisées et non stockées par BSM Conseil

Utilisation des données

BSM Conseil traite les données clients uniquement pour la gestion des achats et le suivi pédagogique, conformément au RGPD.

Les données peuvent notamment être utilisées pour :

• la gestion des commandes et des accès aux formations ;
• la communication d’informations, le suivi et l’envoi de nouveautés lorsque le client y a consenti ;
• le respect des obligations légales et fiscales.

Partage des données

Certaines données peuvent être transmises aux prestataires indispensables au fonctionnement du service :

• les prestataires de paiement Stripe et PayPal ;
• les services d’hébergement et de maintenance, notamment WordPress et le serveur LWS.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales.

• Les informations liées à la facturation sont conservées pendant la durée légale applicable, notamment dix ans pour les documents comptables.
• Les données clients sont conservées tant que le compte demeure actif ou jusqu’à leur suppression sur demande, sous réserve des obligations légales de conservation.

Vos droits au titre du RGPD

Conformément à la réglementation applicable, le client peut exercer les droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit de suppression ;
• droit d’opposition au traitement ;
• droit à la portabilité des données.

Le client peut exercer ses droits à l’adresse : contact@bsmconseil.com .

Sécurité des données

BSM Conseil met en œuvre des mesures destinées à protéger les données personnelles et à limiter les accès non autorisés.

• hébergement sécurisé ;
• paiements chiffrés et traités par les prestataires de paiement, notamment au moyen des protocoles SSL et des dispositifs de sécurité proposés par Stripe et PayPal.

Compte utilisateur et accès aux formations

Pour accéder à ses formations, le client doit disposer d’un compte utilisateur sur bsmconseil.com.

Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Tout partage d’accès est interdit.

Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou l’exercice de ses droits, le client peut contacter BSM Conseil.